退换货说明 签收注意事项 本网站出库商品皆使用印有金苑商标的胶带进行封包，在收到商品时请您务必观察外包装是否完整，如发现外包装不完整、包装带不符，或者有划开痕迹，请与务必与快递员当面点清商品。 请您务必在签收之前开包验货，根据送货清单核对商品。如发现商品破损、短缺或错误、质量问题等，请您现场向配送人员指出并拒收整个包裹。 如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有破损等质量问题，请在发货单正面"客户签收栏"签字确认。您或您委托的收货人签字后，即表示您已确认上述内容无误，金苑商城有权不接受以此为由的退货。 退换标准 本站商品除“三包”范围内或新品瑕疵外，凡所购款式一经使用，恕不退换。 如您所订购的商品出现缺货、瑕疵、发货地点错误或“三包”范围内损伤，请与客服联络。 1. “三包”保障：凡本站所购商品均享受与金苑门店所购商品同等的“三包”服务，详情请查阅《商品“三包”规定》。 2. 商品尺码不合：若收到的商品尺码无误，但不合适(尺码过大过小)，可换相同商品，但邮费需自行承担，故请在选购时慎重确定尺码。 3. 实物拍摄: 本站商品照片均为实物拍摄，由于灯光和自然环境的影响会产生一定色差，因此所有商品颜色均以实物为准，此项不可作为退换货理由。 4. 其它：因顾客本人的喜好（气味，色泽，面料做工，舒适度）等主观原因，均不可作为退换理由，敬请见谅。 关于更换商品产生的邮费 1. 如商品因瑕疵，发错货，发错尺码及“三包”范围内等情况造成的更换往返邮费均由本站承担，消费者可以用“到付快递费”的方式将商品寄回公司。 2. 如收到的款式尺码需更换，在更换时，往返邮费将由消费者承担。 3. 所付钱款相关事宜请咨询客服。 换货原则 （除“三包”范围内）收到商品七日内，消费者有权因款式码数不合或商品瑕疵问题要求更换，但仅限更换码数，不更换款式。码数问题限更换次数仅一次。 请注意：退换回的款式有以下情形发生恕不退换 1. 商品磨损，无法贩卖。 2. 商品脏污，无法清洁。 3. 商品已经楦过，或已黏上鞋垫。 4. 商品附属配件或赠品短缺或已使用。 5. 请确保商品无损且包装完整，若寄送时的原包装遗失，请对商品外盒重新包装，勿直接在商品原厂外盒上黏贴宅配单或书写文字，原厂外盒遗失或商品缺件将无法退货或按损毁程度折扣退款金额。 6. 为确保消费者所购皆为新品，而非退换款，对短时间出现连续退换货品的情况，本站将设立黑名单，使其无法继续选购本站商品，以确保其它消费者购买之权力，敬请安心选购。 退换货流程 凡三包范围内给予受理的退换货必须致电金苑商城客服，由客服告知详细退换货流程并做相应登记方可退换。对于未致电客服或不属于三包范围内的一律不予处理，若因此带来不便望谅解。
在线付款 戴维贝拉商城支持绝大多数银行借记卡及信用卡，即时到帐，准确快捷，推荐您在支付货款时使用！
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关于快递问题导致的订单纠纷 请您签收货品时，尽量在快递人员在场时当面检查商品（如果快递人员坚持先前签收再验货，可以在签收之后立刻检查）。请注意—— 1. 务必检查纸盒胶带，胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹。 2. 务必检查鞋包装箱，包装箱上是否有金苑客户留档信息。 3. 快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。 4. 若出现以上情况，建议您尽快与我们取得联系，并拍照存档，把照片发给我们的客服人员，以便我们对物流快递公司进行追责。 当然，根据我们的7天无理由退换货政策，无论是因为快递还是其他原因导致商品破损、渗漏等现象，只要您有意退货，我们都会马上为您办理退货手续。 温馨提示：请您务必在签收时仔细检查货品包装是否完好，因物流原因造成损坏的，请立即致电我们的客服人员为您处理。客服热线：400-666-5519